Politique de confidentialité
Introduction et contexte
Avant, nous n’avions que des registres papier pour le suivi des demandes. Aujourd’hui, chaque collecte, traitement ou suppression de donnée fait l’objet d’une documentation claire et d’un contrôle régulier.
Nous avançons pas à pas, en privilégiant la transparence sur la collecte et l’usage de chaque donnée. Notre équipe adapte les procédures en fonction des évolutions légales et technologiques.
Collecte des données
Nous collectons les données minimales nécessaires à la gestion du site, à la sécurité et à l’amélioration de nos analyses IA, en privilégiant la traçabilité de chaque source.
Données fournies directement
Données collectées automatiquement
Utilisation des données
Nous utilisons les données pour : gérer le site, répondre à vos demandes, améliorer nos services, et garantir la sécurité.
Notre engagement: Nous traitons chaque donnée avec prudence, transparence et respect. Notre équipe ajuste régulièrement les procédures pour limiter les risques, documenter chaque modification et rester conforme au droit suisse.
Partage des données
Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers sans votre consentement explicite, sauf en cas d’obligation légale ou de nécessité technique pour le fonctionnement du site.
Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité concernant vos données personnelles traitées sur ce site.
Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez notre équipe via l’adresse email ou le téléphone affichés sur cette page.
Sécurité des données
La sécurité de vos données est assurée par des mesures techniques (chiffrement, contrôles d’accès) et organisationnelles, régulièrement réévaluées selon l’évolution des risques.
Mesures techniques
Mesures organisationnelles
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies, puis supprimées de façon sécurisée.
Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données traitées.
Transferts internationaux
Les données sont hébergées en Suisse et ne sont transférées à l’étranger qu’en cas de nécessité technique, sous réserve de garanties adéquates et d’information préalable des utilisateurs.
Cookies et navigation
Nous utilisons des cookies essentiels, fonctionnels et analytiques pour garantir le fonctionnement du site, améliorer la navigation et obtenir des statistiques d’utilisation, toujours dans le respect de la confidentialité.
Types de cookies utilisés
Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans votre navigateur ou demander la suppression des cookies non essentiels.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique en fonction des évolutions légales ou techniques. Chaque modification majeure est notifiée aux utilisateurs via le site ou par email.
Vérifiez régulièrement la date de mise à jour pour rester informé.
Prestataires techniques
Nous collaborons avec des prestataires techniques suisses ou européens, tenus à la confidentialité, pour l’hébergement et la maintenance du site.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées ou transmises pour répondre à une obligation légale suisse ou à une demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Nous recueillons des statistiques anonymes pour comprendre l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur globale.